Vilkår
1. Partene
Dette dokumentet gjelder kjøp av produkter og tjenester fra Ingse Bergh Monsen (ENK), org.nr. 938 197 237, adresse Mellombølgen 5, 1157 Oslo.
2. Produkter og levering
Vi tilbyr følgende:
- Lydpakken til trilleturene dine — 333 kr. Digitalt produkt (10 lydfiler). Levering: umiddelbar tilgang til nedlasting etter bekreftet betaling.
- Postpartum-samtale — 777 kr. Tjeneste, 60 min. Leveres digitalt eller fysisk på Lambertseter, til avtalt tidspunkt.
- Mental trening — 1111 kr. Tjeneste, 60 min. Leveres digitalt eller fysisk på Lambertseter, til avtalt tidspunkt.
- Nyttårsprosessen — 1333 kr. Tjeneste, 90 min. Leveres digitalt eller fysisk på Lambertseter, til avtalt tidspunkt.
Bekreftelse sendes på e-post til kjøperens registrerte adresse ved kjøp.
3. Pris og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Ingse Bergh Monsen er per i dag ikke MVA-registrert, og prisene inkluderer derfor ikke MVA.
Betalingsmåter: Kort (Visa/Mastercard) via Stripe.
4. Angrerett og angrerettens begrensning
Som forbruker har du i utgangspunktet 14 dagers angrerett på kjøp gjort på nett. Hvordan angreretten gjelder avhenger av hva du kjøper:
Lydpakken til trilleturene dine (digitalt innhold): Når digitalt innhold leveres umiddelbart etter betaling, og du uttrykkelig samtykker til at nedlastingen/tilgangen starter umiddelbart og at du dermed mister angreretten, kan angreretten være avskåret fra det tidspunktet leveringen starter.
Postpartum-samtale, Mental trening og Nyttårsprosessen (tjenester): Du har 14 dagers angrerett fra avtaleinngåelse. Dersom du ønsker at tjenesten (samtalen) skal starte før angrefristen på 14 dager er utløpt, må du gi et uttrykkelig samtykke til dette. Angreretten bortfaller da når tjenesten er fullført. Er tjenesten kun delvis levert når du angrer, betaler du forholdsmessig for den delen som er levert.
Ved spørsmål om angrerett, kontakt oss på ingse.bb@gmail.com.
5. Refusjon og kansellering
Krav om refusjon eller kansellering rettes til ingse.bb@gmail.com innen rimelig tid. For bookede samtaler (Postpartum-samtale, Mental trening, Nyttårsprosessen): avbestilling senere enn 24 timer før avtalt tidspunkt refunderes ikke.
6. Reklamasjon
Reklamasjon må meldes til ingse.bb@gmail.com innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Vi retter eller erstatter ved feil i henhold til gjeldende lov.
7. Personvern
Vi behandler personopplysninger i tråd med vår personvernerklæring.
8. Tvisteløsning
Ved uenighet gjelder norsk rett. Forbrukere kan klage til Forbrukerrådet.
Kontakt
Ingse Bergh Monsen, Mellombølgen 5, 1157 Oslo, org.nr. 938 197 237, e-post: ingse.bb@gmail.com