Personvernerklæring
Informasjon om hvordan Ingse Bergh Monsen behandler personopplysninger
Vår nettadresse er: https://www.ingse.no
Ansvarlig for behandling av personopplysninger er Ingse Bergh Monsen, som kan kontaktes på e-post: ingse.bb@gmail.com.
Vi har som mål å behandle personopplysninger med respekt og forsiktighet og i henhold til gjeldende regelverk (GDPR/personopplysningsloven).
Hva slags informasjon samler vi inn og behandler?
Når du booker en tjeneste eller kjøper et produkt hos oss, kan vi behandle:
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Betalingsinformasjon (håndteres av Stripe — vi lagrer ikke kortopplysninger selv)
- Informasjon du oppgir i forbindelse med booking (f.eks. valgt tidspunkt og tjeneste)
- Eventuelle opplysninger du selv oppgir i fritekstfelt ved booking eller kontakt
Rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysningene dine fordi det er nødvendig for å oppfylle avtalen mellom oss (levere tjenesten/produktet du har kjøpt), jf. personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
For å kunne levere tjenestene våre er det nødvendig at du oppgir navn og e-post. Uten disse kan vi ikke gjennomføre bookingen eller leveransen.
Formålet med behandlingen
Informasjonen du gir fra deg brukes til å:
- Gjennomføre og bekrefte bookingen eller kjøpet ditt
- Levere produktet eller tjenesten du har betalt for
- Sende deg nødvendig informasjon knyttet til kjøpet (bekreftelse, tilgang, påminnelser)
- Svare på henvendelser du sender oss
- Oppfylle regnskaps- og bokføringsplikter etter norsk lov
Hvordan lagres opplysningene, og hvor lenge?
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med innsamlingen, og deretter sletter vi dem — med unntak av opplysninger vi er lovpålagt å oppbevare lenger (se under).
Personopplysninger innhentes gjennom booking og kjøp på våre nettsider, og lagres i følgende systemer:
- Cal.com — booking av timer/samtaler
- Stripe — betalingshåndtering (Stripe lagrer selv kortinformasjon; vi har ikke tilgang til fullstendige kortopplysninger)
- Fiken — regnskapsføring
Disse er anerkjente leverandører som selv er ansvarlige for å følge gjeldende personvernregelverk for sin behandling.
Bokføringsplikt: Regnskapsloven pålegger oss å oppbevare bilag (herunder navn og kjøpsinformasjon knyttet til salg) i minst 5 år. Denne informasjonen slettes ikke før lovpålagt oppbevaringstid er utløpt, selv om du ber om sletting av øvrige opplysninger.
Hvem kan informasjonen deles med?
Vi selger ikke og deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av de databehandlerne som er nevnt over (Cal.com, Stripe, Fiken), som behandler opplysninger på våre vegne for å kunne levere tjenesten.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
- Kreve retting av feilaktige opplysninger
- Kreve sletting av opplysninger (med forbehold om lovpålagt oppbevaringsplikt, se over)
- Trekke tilbake eventuelt samtykke du har gitt
For å benytte deg av disse rettighetene, kontakt oss på ingse.bb@gmail.com.
Om GDPR
Du kan lese mer om gjeldende personvernregelverk hos Datatilsynet: https://www.datatilsynet.no
Har du spørsmål er du velkommen til å sende en e-post til ingse.bb@gmail.com.